基礎軟件產品

公眾參與
時光公眾參與系統提供分發、轉發、回饋和督辦機制,保證信息投送的準確性和通暢性;利用有機整合的查詢、統計、分析、匯編和報表功能,保障對交互內容的統一管理和綜合利用;并通過友好的界面表現,引導用戶直觀便捷地使用,實現更具效率的公共參與。

時光公眾參與系統具有有效的分發、轉發、回饋和督辦機制,保證信息投送的準確性和通暢性,促進相關職能部門對公眾參與內容的及時處理與反饋,盡量避免信息的傳遞遺漏和政府的受而不理現象發生;

時光公眾參與系統利用有機整合的查詢、統計、分析、匯編和報表功能,保障對交互內容的統一管理和綜合利用;并通過友好的界面表現,引導用戶直觀便捷地使用,實現更具效率的公共參與。

時光公眾參與系統的領導信箱

領導信箱有效的分發、轉發、回饋和督辦機制,使其與傳統信箱相比,更為便捷和透明,并具有更好的可管理(查詢、統計、歸類、存檔等)和可追溯性,通過對部分普遍性問題回復的公示,可大量減少重復性信件,增進公眾對政府的了解和理解,增強政府的親民現象。

時光公眾參與系統的領導信箱

時光公眾參與系統的投訴建議類

投訴建議中將包括:在線投訴建議、投訴建議受理、投訴建議查詢、投訴建議反饋、投訴建議分類和投訴建議管理子功能。投訴建議人可實名或匿名登錄投訴系統,填寫投訴建議信件表單,信件被提交后自動轉入后臺處理系統,處理結果將在第一時間內以電子郵件或其他方式反饋投訴建議人。投訴建議人也可在線查詢處理結果,并提交對處理結果的滿意程度和意見建議同時各類投訴建議將被定期地進行跟蹤管理和分類統計。

時光公眾參與系統的訪談直播類

在線訪談欄目的開展,為信息時代的公眾交互提供了更直接的機會,為政府和公眾之間的交流提供的更加透明的渠道。通過在線文字播報和實時交互渠道,公眾可以針對相關主題與嘉賓進行實時的溝通交流,并從現場得到反饋。將以往訪談內容整理匯編發布為歷史訪談,可供領導和公眾查閱參考。

在線訪談是組合了視頻、圖片、文字、聲音等不同內容的一種在線交互功能,是通過在線直播的形式進行的政民互動功能。

時光公眾參與系統的民意調查類

通過民意征集系統,政府可以就特定主體向社會公眾定向的征集意見和建議,為制定相關政策提供民眾意見支持。民意調查顯示了政府的主動姿態,直接體現政府對公眾的尊重,民意征集的題材范圍廣泛,可以設計大政方針或政府各職能部門與市民生活密切相關的各項事項,通過對民意征集的整理匯編,可方便統計查詢,為政府決策提供參考依據。

民意調查系統由4個子系統組成:民意征集子系統、網上評議子系統、網上調查子系統、網上聽政子系統。

每個子系統包括調查項的生成發布、調查結果管理反饋和調查統計查詢三個???。生成發布??樘峁┑韃櫓魈獾腦諳咦櫓凸芾矸⒉?,結果管理??榭墑凳蓖臣坪頭治齙韃榻峁?,并支持對調查內容的管理,統計查詢??橄蠐沒峁┑韃榻峁諳咪攔δ?,顯示內容應包括調查主題、調查內容、統計結果及其圖表顯示。并且支持多用戶模式,避免同一用戶多次提交。

經驗分享

投訴建議類互動平臺的建設

投訴建議中將包括:在線投訴建議、投訴建議受理、投訴建議查詢、投訴建議反饋、投訴建議分類和投訴建議管理子功能。投訴建議人可實名或匿名登錄投訴系統,填寫投訴建議信件表單,信件被提交后自動轉入后臺處理系統,處理結果將在第一時間內以電子郵件或其他方式反饋投訴建議人。投訴建議人也可在線查詢...